Umów się na wizytę

Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 01.04.2025 r.

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług psychologicznych oraz dokonywania płatności w Gabinecie Psychologicznym "Wewnętrzny Ogród" (dalej: "Gabinet").
Umowa o wykonanie usługi zawierana jest z firmą Wsparcie psychologiczne i psychoterapia - Karolina Szeligowska, NIP: 7010196965, z siedzibą w Warszawie.
Wszystkie usługi świadczone są w formie zdalnej (online) za pośrednictwem platform do komunikacji internetowej.
Gabinet działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym ustawą o ochronie danych osobowych oraz RODO.

Wizyty można umawiać:
- Telefonicznie,
- Mailowo,
- Poprzez elektroniczny kalendarz dostępny na stronie internetowej Gabinetu.
Potwierdzenie terminu wizyty następuje po dokonaniu rezerwacji w elektronicznym kalendarzu lub po ustaleniu go z personelem Gabinetu.
Klient jest zobowiązany do punktualnego dołączenia do sesji online w umówionym terminie.

Gabinet akceptuje następujące formy płatności:
- Przelew na konto bankowe,
- Płatności elektroniczne (karty płatnicze, BLIK, inne systemy płatności online).
Płatności elektroniczne realizowane są za pośrednictwem operatora Paypro SA (Przelewy24) i podlegają jego regulaminowi.
Płatność za sesję jest wymagana przy jej rezerwacji.
Faktury za świadczone usługi wystawiane są na życzenie klienta.

Klient ma prawo odwołać wizytę bezpłatnie najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem.
W przypadku odwołania wizyty po tym czasie lub nieobecności na sesji, Gabinet zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty w wysokości kosztu wizyty.
W przypadku odwołania wizyty przez Gabinet z przyczyn losowych lub technicznych, Klientowi zostanie zaproponowany nowy termin wizyty. W sytuacji, gdy ustalenie nowego terminu nie będzie możliwe, płatności dokonane za wizytę zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych.

Reklamacje dotyczące usług lub płatności można składać mailowo na adres: biuro@wewnetrzny-ogrod.pl.
Gabinet rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

Gabinet przetwarza dane osobowe klientów zgodnie z Polityką Prywatności oraz RODO.
Dane dotyczące płatności elektronicznych są przetwarzane przez operatora płatności Paypro SA (Przelewy24) i nie są przechowywane przez Gabinet.

Regulamin jest dostępny wyłącznie na stronie internetowej.
Gabinet zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie, o których Klienci zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
Korzystanie z usług Gabinetu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Poradnia psychologiczna

"Wewnętrzny Ogród"

Twoja bezpieczna przestrzeń

na rozwój i wsparcie online.

Informacje

Wsparcie i dokumenty

Nawigacja

Menu

Dane firmy:

Wsparcie psychologiczne i psychoterapia - Karolina Szeligowska

NIP: 7010196965

biuro@wewnetrzny-ogrod.pl
+48 789 596 388